FAQ

Frequently Asked Questions

আপনার পছন্দের grocery, frozen, fish, meat, sauce, oil এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় পণ্য নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

আমাদের ওয়েবসাইটে oil item, rice, sauce, frozen item, fish item, meat item, seafood item এবং বিভিন্ন grocery item পাওয়া যায়। আমরা নিয়মিত নতুন পণ্যও যুক্ত করি।

অধিকাংশ জনপ্রিয় পণ্য নিয়মিত স্টকে রাখা হয়। তবে imported বা high-demand item মাঝে মাঝে out of stock হতে পারে। সেক্ষেত্রে দ্রুত restock করার চেষ্টা করা হয়।

জি, frozen, fish, meat এবং seafood item সঠিক সংরক্ষণ ব্যবস্থার মাধ্যমে ডেলিভারি করা হয়, যাতে freshness ও quality বজায় থাকে।

জি, supplier price, stock availability এবং market condition অনুযায়ী পণ্যের দাম নিয়মিত আপডেট করা হয়।

জি, bulk order করা যাবে। restaurant, hotel, catering বা family program-এর জন্য বেশি পরিমাণে order করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

লোকেশন ও order time অনুযায়ী delivery time ভিন্ন হতে পারে। সাধারণত যত দ্রুত সম্ভব delivery complete করা হয়।

damaged, expired বা wrong item পেলে যত দ্রুত সম্ভব support team-এর সাথে যোগাযোগ করুন। policy অনুযায়ী return বা replacement ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

জি, আমাদের ওয়েবসাইটে order process নিরাপদভাবে করা যায়। আপনার order information এবং contact details যত্নসহকারে সংরক্ষণ করা হয়।